Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de services proposées par Estelle Guillard, auto-entrepreneur, dans le domaine du bien-être ayurvédique, via le site nutrivital-ayurveda.fr ou par contact direct.

Article 2 – Nature des prestations

Les prestations proposées comprennent notamment :

bilans ayurvédiques et consultations de suivi
accompagnements personnalisés (ex. sur 3 mois)
ateliers collectifs à la demi-journée ou à la journée

Ces prestations sont proposées :

en présentiel à Rezé
et à distance en France

Les prestations sont non médicales, ne constituent pas des soins et ne se substituent pas à un suivi médical.

Article 3 – Conditions de réservation

La réservation d’une prestation s’effectue :

par échange email ou message
ou via le site internet

Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 4 – Tarifs

Les prix sont exprimés en euros (€) et sont nets de TVA (TVA non applicable – article 293B du CGI).

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Article 5 – Modalités de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

espèces (en présentiel)
virement bancaire

Le paiement est exigible :

le jour de la prestation : pour les bilans et consultations ayurvédiques, les massages
Ou
selon les modalités précisées lors de la réservation : pour les ateliers et les accompagnements de plusieurs mois.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de 14 jours
aux prestations de services à date déterminée (consultations, ateliers)

Toute prestation commencée ou réalisée ne pourra donner lieu à remboursement.

Article 7 – Annulation et report

Toute annulation par le client doit être signalée au minimum 48 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, la prestation pourra être due en totalité.
Un report pourra être proposé selon les disponibilités.

Article 8 – Responsabilité

Les prestations proposées visent le bien-être global et l’amélioration de l’hygiène de vie.

Le client demeure entièrement responsable de sa santé, de ses décisions et de la poursuite de ses traitements médicaux.

Estelle Guillard ne pourra être tenue responsable de l’usage ou de l’interprétation faite des conseils délivrés.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et la communication avec le client.

Le client peut à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en écrivant à :nutrivital.ayurveda@gmail.com

Article 10 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Conditions générales de vente